Mga Karaniwang Tanong

Find answers to frequently asked questions

JD

Juan Dela Cruz

Posted 2 days ago

Paano ko maipapatupad ang security features ng app?

Maaari mong ipatupad ang security features sa pamamagitan ng pag-enable ng two-factor authentication, paggamit ng strong passwords, at regular na pag-update ng iyong app. Maaari mo ring i-configure ang mga privacy settings sa account section.

Ang aming suporta team ay laging magagabot para tulungan ka sa pag-set up ng mga security na features na ito. Maaari mo kaming kontakin sa [email protected].

MS

Maria Santos

Posted 1 day ago

Ano ang mga payment options na available?

Tinatanggap namin ang mga payment sa pamamagitan ng credit card, debit card, GCash, PayMaya, at bank transfer. Ang lahat ng transactions ay secure at encrypted.

Karagdagan dito, maaari ka ring magbayad sa pamamagitan ng over-the-counter sa mga partner banks tulad ng BDO, BPI, at Metrobank.

LR

Luis Reyes

Posted 5 days ago

Sino ang makakausap ko tungkol sa mga technical issues?

Para sa mga technical issues, maaari kang kumontakt sa aming technical support team sa [email protected]. Available sila mula Lunes hanggang Biyernes, 8AM hanggang 6PM.

Maaari mo ring gamitin ang aming live chat feature na available sa loob ng app. Ilagay lamang ang iyong concern at may isang agent na tutulong sa iyo ng实时.

CG

Carla Gomez

Posted 1 week ago

Paano ma-recover ang aking account kung nakalimutan ko ang password?

Upang ma-recover ang iyong account, i-click lamang ang "Forgot Password" na link sa login page. Ilagay ang iyong registered email address at mag-send kami ng link sa iyo para ma-reset ang iyong password.

Kung hindi mo na-access ang iyong email, maaari kang kumontakt sa aming customer service sa [email protected] na may maghahatid ng verification process para ma-confirm ang iyong identity.

RF

Ramon Fernandez

Posted 2 weeks ago

Anong oras ang operating hours ng customer support?

Ang aming customer support ay available mula Lunes hanggang Sabado, 8:00 AM hanggang 8:00 PM. Linggo, available kami mula 9:00 AM hanggang 6:00 PM.

Para sa mga emergency concerns, may aming 24/7 hotline na available sa +63 912 345 6789. Maari ding mag-send ng email sa [email protected] at susubukan naming sagutin within 24 hours.

Need more help? Contact Support